好好说话 ——新鲜有趣的话术精进技巧 马薇薇 黄执中 周玄毅 等 著 [免费分享微信 wsy5437 更多书籍首发朋友圈] 目录 [免费分享微信 wsy5437 更多书籍首发朋友圈] 推荐序 好好说话这事儿有多重要 推荐序 说话是个“技术活” 序言 好好说话，其实是好好思考 引言 这个时代要怎样好好说话 01. 五维话术 在任何场景好好说话 说话之伤都是暗伤 说话的底气来自实力 每句话，都是权力的游戏 话术能力是全息的 [免费分享微信 wsy5437 更多书籍首发朋友圈] 02. 沟通 将双方置于同一平面 承上启下的工具性沟通 冲突时不要寻求结论与解答 承认自身情绪，引导他人情绪 通过自我沟通把弱点当成铠甲 03. 说服 将观点植入对方心中 用选择权启发对方 诉诸需求触及对方痛点 创造压力改变双方立场 04. 谈判 把冲突变成合作 搜集情报的便捷方式 突破惯性思维进行出价 在让步中谈成交易 陷入僵局时不如搁置 [免费分享微信 wsy5437 更多书籍首发朋友圈] 05. 演讲 靠语言的力量赢得观众的 好感 别紧张，没人在意你的尴尬 照顾到多方面的微妙关系 听众的信任决定演讲的成败 自信与表达的自我训练 06. 辩论 通过对抗争取第三方支持 准确地意识到对方存在的问题 辩论的核心能力是反驳 借力打力，以退为进 得到APP 付费资源众筹请加微信wsy5437 已拥有20多个付费栏目 免费分享 持续增加中 罗胖推荐书籍 第一时间分享电子扫描版本 [言习社知识众筹群] 您好：我是您的贴身学习秘书小言，很高兴能够在这里与您相见！ 如今内容付费模式的到来，对于真正期望认知迭代的人来说是一个福音。 学习者付费，成为认知学徒，滤掉繁杂的信息碎片，学习真正的知识，是 我们每个人渴望的。 但是，这就意味着我们需要付出更多的钱去购买和更多的时间去发现自己喜欢的知识！ 小言找到了为您节省金钱和时间获取更多知识的方法： 由小言来定阅购买各种有价值的付费内容，然后汇聚打包每天分享给各位伙伴学习！ 这需要很多费用购买和时间整理。 于是有了众筹模式，每人出一点钱，购买更多付费内容。由小言整理并且及时分享给大家学 习。 【加入会员群您可以免费获取以下资源和服务】 1.“得到app”内的9个付费订阅专栏 完整课程实时更新 李翔商业内参 （199元） 通往财富自由之路 （199元） 前哨王煜全 和菜头-槽边往事 万维钢精英日课 博雅小学堂 樊登速读 卓老板聊科技 雪枫音乐会 （199元） （199元） （199元） （199元） （199元） （199元） （199元） 共计：199*8=1791元 2.“喜马拉雅fm”9大热门付费内容 完整课程实时更新 好好说话 （198元） 总裁5分钟 （399元） 时间管理10堂课 卢俊购房私藏技巧 每天听见吴晓波 樊登读好书 （198元） （68元） （180元） （199元） 卓老板聊科技第二季（199元） 蒋勋-细说红楼梦 蒋勋-中国文学之美 （ 99 元） （108元） 共计：1648元 3.各大视频网站VIP付费电影 电视剧 免费看 无时间限制 包含（爱奇艺 优酷 乐视 腾讯 搜狐 芒果TV）按您的观看需求，我会上传 网盘，在线观看无广告 平均一部VIP电影5元 一个月会员15元 追一部剧都不够时间，在小言这里 都可以永久无限制的为你提供vip视频观看 4.“得到app”首页每天推荐的收费音频和文章 官方售价：每天5元 一年共计1500元 5."樊登读书会"收费内容 每年为你推荐，阅读读50本好书的解读 官方售价：一年共计365元 6.罗辑思维推荐的所有电子版书籍，罗胖店铺卖的热门书籍都会买下来， 扫描成pdf格式在群里共享。 每本书籍实际售价都在几十块，合计费用不菲 7.新课程众筹资格 上面没有提到的课程或者以后新开的课程，根据你的需要会在群里组织众 筹，保证相同需求的人，以极低的价格得到新课程。 8.电子书定制服务权（此服务需另付费） 凡是2015年8月前 中国出版的书籍 在小言这里都可以为你扫描PDF电子版本，适用于手机平板观看 对于几十上百元的书籍而言确实划算（平均600页的书籍pdf版本只需要 不到15元） 【以上资源和服务都会为您提供网盘账号和密码，直接登 录就可获取】 统一入会费 68元 （众筹课程可灵活选择，价格可灵活处理） 欢迎添加小言微信wsy5437 咨询 会为您免费送上福利资源，试听内容以及感想 欢迎志同道合的您在这里同爱学上进的有识之士共同探讨共同进步 时间就是金钱，效率就是生命，与其费钱费时地寻找资源，不如尽早加 入我们 让您一劳永逸 期待成为您的贴身学习秘书 ———小言 推荐序 好好说话这事儿有多重要 [免费分享微信 wsy5437 更多书籍首发朋友圈] 樊登 关于说话这件事，古人有一个说法 值得大家借鉴。说一句话之前要问自己 三个问题：第一，我说这句话是真的假 的，有没有事实依据？如果是真的，接 着问第二个问题：我说这句话会起到什 么效果、有没有用？如果你相信会有正 面的效果，再问第三个问题：我说这句 话是不是出自善意，还是只是为了显示 我自己独特的见解？三个问题都问完， 觉得自己要说的话既是真的，又是善 意，还会有用，这时候再说出来。有一 天我想试试这招的效果，真的很不错， 那一天都没有说过一句话！现在靠说话 为生，真不知造了多少孽。还好，看到 马老师和渐彪、执中他们比我说话还 多，比我更要污一些，我就放心多了。 年轻时参加辩论赛，决赛的对手就 是胡渐彪领衔的马来亚大学。那时候为 了赢，为了取悦评委和观众，不知道说 了多少不过脑子的话，无数把“刀子”直 插对手。现在想想，真真叫作不会说 话。所以看到这群昔日的辩友写了本教 大家好好说话的书，我是蛮担心的，恐 怕他们不能教会大家好好说话，教大家 狠狠吵架还差不多。不过，当看到书稿 后一块石头才算落了地，原来这几位也 渐渐（快）过了不惑之年，言语竟然也 柔顺了很多。他们有一件厉害的武器， 就是专注。不做别的事，几个人在一起 住在朝阳公园的一个公寓里（他们是有 多么爱着对方啊），每天就研究怎么说 话。说实话，比我做樊登读书会累得 多，我只是知识的搬运工，他们却是知 识的伐木工。甚至黄执中的专业都是大 陆少有的“口语传播”，把说话上升到理 论层面的高度！所以这本书里还真是有 很多属于他们的新发明和新发现。而且 因为马老师的写实落地的风格，他们想 解决的问题都还挺“俗”的：怎么谈判、 怎么搭讪、怎么把坏人噎回去、怎么夸 人……哪一个不是你经常捶胸顿足、觉 得自己拙嘴笨腮的场景？这种场景化的 写作，既可以当工具书看，也可以当章 回小说消遣。以他们奇葩般的表达能 力，保证你拿起来就不想放下。 一个人为什么不能好好说话？大半 是因为他的大脑处在自动驾驶的模式 中，用自己最熟悉、最不用动脑子的方 式回应着眼前的人和事。这就是为什么 我们对最亲近的家人常常最不客气的原 因，其实这是最不明智的做法。当你用 冷漠的语言伤害了周围人的时候，他们 的负面情绪会在这个空间里游荡，最终 回报在你身上，这就是所谓的报应。但 想想一个人瘫在沙发上下意识地按着遥 控器那种很爽、很自在的感觉，你就很 难干掉自动驾驶的选择了。面对着明明 知道天天在玩伤害与被伤害的游戏，却 无法自拔的你，我只能说一句“活该”！ 改变需要动力，也需要智慧，不学习、 不改变的人注定要不断伤害与被伤害。 所以我挺佩服“好好说话”团队，他们已 经可以很自动地说出很美好的话了，但 还要不停地反思总结，把成功的经验变 成可复制的套路。这真是需要足够的慈 悲态度才能做的一件事啊，就像我看到 别人不读书就会替他忧心一样，马老师 和渐彪他们看到不会说话的人就想赚他 们的钱，是一样慈悲的。 那天有人给我演示了一下人工智能 是怎么学我说话的，吓我一跳！和我的 声音一模一样，语气都惟妙惟肖。今后 会有更多人工合成智能出现，它会学我 们做事、学我们说话。如果你说话总是 自动驾驶，人云亦云，恐怕将来和机器 都没什么分别了。幸好，机器是学人 的！因此，有这么一个在不断研发说话 方式方法的团队是多么幸运的一件事， 推动我们要不断进化说话能力，让机器 无法猜测其后的情感、意图和语境！ 没错，好好说话就是这么重要，它 关乎你的幸福，乃至你在这个世界的地 位——再不好好说话，连机器都小看 你！ 推荐序 说话是个“技术活” [免费分享微信 wsy5437 更多书籍首发朋友圈] 李笑来 “好好说话”真的不容易。 说来好笑，即便是我已经在台上讲 演挥洒自如许多年后，我依然是个经常 不会说话、一不小心就说错话的人。 在新东方工作的第五年的某一天， 当时的北京新东方校长约见我，说是有 事儿要聊聊。我就去了，同去的还有当 时北京新东方国外部的主任。聊什么事 儿呢？校长听别人说笑来对语料库这事 儿很有研究，于是就找我来聊聊，看看 我能不能为学校建一个语料库。一路聊 得挺高兴，最后校长问了这么一句： “那你看，笑来，你需要什么样的支 持？” 我认真想了一下，说：“其实这事儿 花不了多少钱，主要是耗时费力，所以 我希望这不是个换了个校长就不见了的 事儿……” 天知道当时我脑子是怎么转的，可 那眼前发生的一切到今天都栩栩如生 —— 校长的脸色当场就变了，愣了一 下，什么都没说；而与我同去的国外部 主任都快急死了，只好在边上给我打圆 场：“笑来的意思是说，这事儿是个慢 活，得持续做……” 他差一点就把“其实笑来没有别的意 思”都说出来，然后也是脸上红一阵紫一 阵的…… 事实上，在刚刚我说完的那一瞬 间，也知道发生了什么，也知道自己“这 都在说什么呢”，可说出去的话，就是泼 出去的水，是没有办法收回来的——只 好硬着头皮扛下去。结果当然是所谓 的“不欢而散”，为学校建语料库的事儿 也就不了了之了。 后来这事儿成了新东方内部广为流 传的段子，人人都知道笑来说话不得 体，最后甚至出现了这样的效果：若是 哪句话特别不得体，一定会有人问：“这 话不会是笑来说的吧？” 其实吧，我也不是以不得体为荣 的，这事儿真的很难不以为耻、反以为 荣——谁愿意是个经常在关键时刻并不 招人喜欢的人呢？可“会说话”这事儿真 的好像是个完全没地儿去学的东西呢！ ——我很怀疑对某一些人来说，比如 我，更是无所适从、无所可依。 在新东方，有一位叫张旎的同事， 是我这辈子见过的最会说话的人。有些 话其实是很难当面说的，但即便是这样 的话，就看张旎边说边哈哈哈，大家也 跟着哈哈哈，一路哈哈哈，她就说完 了，然后大家一点点的尴尬都没有—— 简直就是奇迹。 有一次我们聚餐，张旎开车，我和 另外一个同事坐在后座，提起一个笑来 最近说话不得体的典型案例，大家又是 哈哈哈地把