pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 边界 [英]吉莲·邰蒂 著 徐卓 译 中信出版集团 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 目录 前言 引言 布隆伯格的“臭鼬工程” 第一部分 边界是企业实现敏捷的主要障碍 第一章 不跳舞的人：人类学如何解释谷仓效应 第二章 章鱼罐：谷仓如何损害创新 第三章 当地精失明时：谷仓如何隐瞒了风险 第四章 俄罗斯套娃：谷仓如何造成狭隘视野 第二部分 企业机会出现在边界被打破的地方 第五章 带枪极客：个人如何打破生活中的谷仓 第六章 改写社会规则：如何保持谷仓的流动性 第七章 翻转镜头：医生如何避免经济学家的错误 第八章 破桶行动：如何利用谷仓获利 结语 融会贯通 致谢 注释 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 谨以此书纪念我亲爱的 母亲罗曼·乔伊·卡利·邰蒂（Romaine Joy Carley Tett） pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 前言 这本书的写作始于2008年的金融危机。但它并不是一本关于金融的 书，远远不是。其实，它讨论的是一个基本问题：为什么现代机构的工 作者有时候会集体犯傻？为什么那些平时很聪明的人会看不到事后看来 显而易见的风险和机遇？为什么——如心理学家丹尼尔·卡尼曼 （Daniel Kahneman）所说——我们常常“意识不到自己的盲区所 在”？ [1] 2007年和2008年时我常常问自己这样的问题。那时候我在伦敦当记 者，负责管理《金融时报》（Financial Times）的市场团队。金融危 机爆发后，我们埋头研究灾难发生的原因。可能的原因有很多：2008年 以前，银行业者在按揭贷款和其他金融资产方面进行了大量高风险的操 作，创造了一个巨型的泡沫；监管者没能发现其中的危险，因为他们并 不真正理解现代金融制度是如何运作的；中央银行和其他政策制定方给 了金融业者错误的经济激励措施；消费者处于一种危险的自满状态，积 攒了大量的信用卡债务和按揭贷款，而不管自己是不是真的还得起；评 级机构也对风险做出了误判；以及其他种种原因。 在我以一个记者的身份挖掘“金融大危机”背后故事的过程中［关 于这一经历我后来也写了一本书，叫作《疯狂的金钱》（ Fool’s Gold） [2] ］，我越来越相信，灾难背后另有原因：在人们如何自我组 织、相互影响和构想世界方面，现代金融制度处于令人惊讶的碎片化状 态。理论上，权威人士们总是说，全球化和互联网正在创造一个无缝连 接、相互贯通的世界，市场、经济和人都比以往更为紧密地联系在一 起。从某种意义上说，一体化确实在发生。但是，在挖掘2008年危机背 后的原因时，我又看到了另外一个世界。在这个世界里，大型银行的不 同金融交易团队之间并不了解各自在做什么，即便他们处于同一个（理 应一体化的）机构中。我也了解到，大型监管机构和中央银行的支离破 碎不仅仅体现在官僚机构上，还在于它们世界观的差别，这让许多政府 官员无所适从。政治家们的情况也好不到哪里去。信用评级机构和部分 媒体也深陷泥潭。实际上，在我探究过的金融危机的每一个角落，狭隘 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 的一孔之见（tunnel vision）和部落主义（tribalism）都是造成这一 灾难的原因。人们被困在各自狭小的专业部门、社会团体、团队或知识 口袋里，或者可以这样说，他们都被困在了各自的“谷仓”中。 这样的发现是令人震惊的。但随着2008年的危机从人们的视野中逐 渐淡出，我意识到我称之为“谷仓效应”的现象并不只是银行业里面的 问题。相反，它几乎存在于现代生活的每个角落。2010年，我从伦敦搬 到了纽约，负责运营《金融时报》的美国分部。而当我在这里从另一个 视角观察企业和政府时，我也看到了一种分裂化的模式。谷仓综合征在 英国石油公司（BP）、微软（Microsoft）以及（后来的）通用汽车 （GM）这样的大公司都不同程度地存在。它困扰着白宫和华盛顿的政府 机构，大型院校则受到部落主义的困扰，许多媒体集团也是如此。我意 识到，现代世界的悖论是，我们身处一个在某些方面紧密融合、在其他 方面却分崩离析的世界。这种令人震惊的发现正不断地蔓延开来，然而 我们却仍然在狭小的谷仓中思考和行动。 所以这本书想要回答两个问题：为什么谷仓会出现？我们能够做些 什么来管理我们的谷仓，使自己不受制于它？我研究这些问题的视角一 部分来自我20年的财经记者的从业经验，来自我对全球商业、经济和政 治的观察和报道。这样的职业生涯让我懂得了如何通过故事来讲述我的 想法。在这本书中，我将会向大家介绍8个关于谷仓效应的故事，故事 涉及的范围很广，从迈克尔·布隆伯格（Michael Bloomberg）所在的 纽约市政厅，到伦敦的英格兰银行（Bank of England）、俄亥俄州克 利夫兰医学中心（Cleveland Clinic）、瑞士联合银行集团（UBS，以 下简称瑞银集团）、加利福尼亚州的脸书（Facebook）公司、东京的索 尼（Sony）公司、纽约的蓝山资本（BlueMountain），以及芝加哥警察 局。其中有些讲述了受制于谷仓时人会做出怎样的蠢事，而另外一些则 展示了机构和个人是如何有效地管理谷仓的；其中有失败的故事，也有 成功的信息。 本书还有一条主线。在1993年成为记者之前，我在剑桥大学文化人 类学 [3] 或者说人类文化研究领域取得了博士学位。学术研究期间，我 进行了田野调查，首先去了西藏，然后去了苏联南部的塔吉克斯坦，我 1989—1991年有一段时间就居住在那里的一个小村庄。我的研究关注的 是婚姻实践，我将它作为一个切入点来研究在一个（理应是无神论的） 共产主义国家，塔吉克人是怎样保留了他们的伊斯兰信仰。 [4] pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 我刚开始做财经记者的时候，对把自己奇怪的过去曝光于大众面前 往往比较谨慎。华尔街认可和尊重的通常是工商管理硕士（MBA）或者 经济、金融、天体物理学或其他定量科学领域的高级学位，对于塔吉克 人婚姻传统的了解似乎对撰写全球经济或银行制度方面的报道没什么作 用。但是，金融危机真正教给我们的一点就是，金融和经济并不仅仅是 数字问题，文化也在其中发挥着作用。人们组织机构、界定社交网络和 划分世界的方式对政府、企业、经济如何运作（或者为什么运作不灵， 像2008年那样）有着至关重要的影响。因此，研究这些文化要素也是很 重要的。这也正是人类学能够发挥作用的地方。人类学家所懂得的不仅 仅是遥远的非西方文化，东方文化也能够对西方文化有所启发。也就是 说，我曾经用来研究塔吉克人婚姻的方法，也能够在研究华尔街银行家 或者政府官员的过程中发挥作用。如果你想要弄明白谷仓效应，人类学 家的视角同样有益。毕竟谷仓是一种文化现象，它产生于我们用来划分 和组织世界的制度。因此，以一个人类学家兼记者的身份来讲述关于谷 仓效应的故事能够更好地阐明这一问题。这些故事甚至可能提供一些答 案，帮助银行业者以及政府官员、企业领导、慈善家、学者和记者学习 如何应对谷仓效应。 至少，我怀有这样美好的愿望。 [1] Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow(New York: Farrar,Straus & Giroux, 2013). [2] Gillian Tett, Fool’s Gold: The Inside Story of J.P. Morgan and How Wall Street Greed Corrupted Its Bold Dream and Created a Financial Catastrophe(New York: Free Press, 2010). [3] 在美国这一领域被称为文化人类学，在英国则被称为社会人类学。不管如何称呼，文 化/社会人类学都是关于人如何生活、思考、互动而不是人如何在生物学意义上活动的研究。关 于人类生理和进化的研究通常叫作人体人类学。这些人类学学科的界别通常比较模糊，但人类 文化学家通常不会重点研究科学。 [4] Gillian Tett, “Ambiguous Alliances; Marriage and Identity in a Muslim Village in Soviet Tajikistan” (PhD diss., Cambridge University, 1996). See also Gillian Tett, “Guardians of the Faith,Gender and Religion in an (Ex) Soviet Tajik Village,” Muslim Women’s Choices; Religious Belief and Social Reality , C. F. El-Solhand J Mabro, eds. (Providence, RI), pp. 128–51. pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 引言 布隆伯格的“臭鼬工程” 我们可能看不见显而易见的东西，也可能看不见自己的盲点所 在。 ——丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman） 《思考，快与慢》 [1] 2011年4月25日凌晨，纽约市布朗区一个贫穷的街区爆发了大 火， [2] 几分钟之内，大火吞没了展望大道2321号大楼。数十名消防队 员赶到了现场，但对于36岁的墨西哥足球迷、建筑工人胡安·洛佩兹和 他43岁的妻子克里斯蒂娜·加西亚以及他们12岁的儿子克里斯蒂安来 说，仍为时已晚。 [3] 随着火势的蔓延，他们被困在了自己小公寓里的 非法隔断中。街边的消防员和围观人群甚至能听到他们绝望的喊 叫， [4] 却都无能为力。 他们去世之后，愤怒的媒体急于寻找替罪羊。有些人将矛头对准了 市政厅里的纽约市政府。展望大道2321号大楼的非法隔断非常严 重， [5] 这样房东能够通过群租收取更多租金。尽管邻居已经将这种危 险的情况报告给了政府官员，却没有得到处理。另外一些人指责当地的 一帮毒贩， [6] 他们把大楼的地下室当成了窝点。还有人则认为银行应 该负责。 [7] 展望大道2321号登记在多米尼克·切丹诺名下