闪电式扩张 [美]里德·霍夫曼 [美]叶嘉新 著 路蒙佳 译 中信出版集团 目录 推荐语 序一 以快制胜 序二 闪电式扩张带来新机遇 中文版序 闪电式扩张在中国 引言 第一章 什么是闪电式扩张 软件正在吞噬（并拯救）世界 仅有增长并不是闪电式扩张 进攻与防守，回报与风险 五个阶段：从“家庭”到“国家” 三种关键方法 第二章 商业模式创新 四个关键增长因素 两个限制增长的障碍 经过验证的商业模式类型 商业模式创新原则 领英、亚马逊、谷歌、脸书的商业模式分析 第三章 战略创新 何时开始闪电式扩张 何时停止闪电式扩张 闪电式扩张并非适合所有人 迭代过程 战略在每个阶段的变化 创始人的角色变化 第四章 管理创新 八个关键转变：从海盗到海军 九条反直觉规则：让火焰燃烧 企业需要永无止境地改变 第五章 闪电式扩张的蓝图 高科技行业之外的闪电式扩张 对大型企业进行闪电式扩张 商业领域之外的闪电式扩张 “大硅谷”的闪电式扩张 新兴生态系统中的闪电式扩张 中国：闪电式扩张的沃土 进行防守的三种选择 第六章 负责任的闪电式扩张 能力越大，责任越大 风险评估框架 选择如何行动 平衡责任与速度 结论 致谢 附录A 全球闪电式扩张企业 附录B 披露 附录C CS183C课程论文 推荐语 陆奇 YC中国创始人兼首席执行官 中国的创新环境为闪电式扩张提供了一个比较自然的用武之地，我 在自己创新探索的实践中也多次借鉴《闪电式扩张》中的理念，受益良 多。我相信这本书能够帮助中国的企业管理者和创业者提高认知，从而 在未来大有作为。 刘炽平 腾讯公司总裁 当扩张速度至关重要时，闪电式扩张就是创业与创新宝典。这本书 详细介绍了硅谷和中国的重要经验，案例囊括爱彼迎、亚马逊、谷歌和 腾讯等公司。 陆坚 领英中国总裁 2019年年初在硅谷出差，里德送给我一本《闪电式扩张》英文版， 并在扉页上写下“为领英中国、科技和美好社会的闪电式扩张”。这是 一本指引创业者和管理者以超乎寻常的智慧和勇气打造伟大公司的战略 指南和战术手册。任何一家创业公司都追求规模化的快速增长，但是闪 电式扩张不一定适用于所有创业公司或所有发展阶段。作者不仅提供了 丰富的案例，还提供了“是否”（If）和“何时”（When）的战略思 考，以及“如何”（How）赢得闪电式扩张的战术指导。 比尔·盖茨 你即将看到的案例研究以及你即将获得的工具拥有前所未有的重大 意义。阅读本书正当其时。 埃里克·施密特 谷歌前执行董事长 硅谷的秘诀在于它不断更新剧本。每次新的成功——从谷歌到脸 书，再到爱彼迎和优步——都建立了推出改变世界的产品的新方法。通 过关键案例研究，里德·霍夫曼介绍了打造一家市场领先公司的关键元 素。如果你想学习如何在混乱——这已经成为初创企业和传统企业的新 常态——中实现增长，就请阅读这本书吧。 布莱恩·切斯基 爱彼迎联合创始人兼首席执行官 这是一本初创企业翘首以盼的书。我想不到还有哪本书能如此完美 地反映公司在每个增长阶段面临的具体挑战和机遇。 谢丽尔·桑德伯格 《向前一步》《另一种选择》作者 《闪电式扩张》展示了公司如何在数字时代为客户和股东创造价 值。这是一种引人注目的内部观点，阐述了新经济如何形成并改变全球 商业。 亚当·格兰特 《沃顿商学院最受欢迎的思维课》作者 在我读过的关于如何让公司快速发展壮大，以及何时值得尝试这样 做的书中，这是最优秀的一本。本书罕见地结合了新鲜见解、生动案例 和可操作建议，是企业家和高管的案头书目。 杨致远 雅虎联合创始人 《闪电式扩张》结合了中国和硅谷的经验，解释了阿里巴巴和爱彼 迎等公司如何在极短时间内发展成为改变世界的公司。对于打造未来公 司的企业家和领导者来说，这是一本重要的参考书。 序一 以快制胜 比尔·盖茨 我认识里德·霍夫曼有许多年了。当时我到硅谷与格雷洛克合伙公 司（Greylock Partners）的负责人会谈，以便了解他们投资的公司， 而里德是这家风投公司的合伙人，于是我们成了朋友。他的敏锐头脑和 出色的商业意识让我印象深刻。里德以举办长午宴而闻名，席间的谈话 一直持续到深夜，我们花了许多顿饭的时间剖析科技业、分析人工智能 的前景，等等。当微软的首席执行官萨蒂亚·纳德拉开始谈论收购领英 （LinkedIn）时，我知道这是个非常合适的选择。 在我与里德讨论的所有问题中，最引人深思的可能就是闪电式扩 张。正如他和叶在本书最后一章中说明的，这一思想适用于许多行业。 但是，当商业模式依赖于拥有大量用户并从中获得反馈时，优先考虑速 度（speed）而非效率（efficiency）——即使面临不确定性——就显 得尤为重要。如果你提早进入市场并开始获得反馈，而你的竞争对手没 有这样做，那么你就成功在望。只要规模对于业务至关重要，尽早进入 市场并快速行动就是制胜法宝。 这尤其适用于双向商业模式，这种商业模式有两组用户，他们对彼 此产生积极的网络影响。例如，领英希望吸引求职者和想聘用他们的雇 主，爱彼迎（Airbnb）希望吸引寻找住处的房客和出租房屋的房东，优 步（Uber）希望吸引司机和乘客。 同理，销售操作系统的软件公司希望吸引应用程序开发人员和终端 用户。微软当然经历过闪电式扩张阶段（虽然当时我们没有如此称呼 它）。我们很早就走上了学习的道路，并建立了严肃认真的公司声誉。 我们拥有勤奋工作和做事高效的极致文化。 闪电式扩张背后的思想不仅适用于初创企业和规模化企业，对于大 型成熟公司也很重要。行动窗口可能很窄，也可能快速关闭。数月的犹 豫，即意味着领先者与追逐者的差距。 里德和叶的想法比以往任何时候都更加实际，因为现在企业可能正 以几十年前根本不可行的方式快速壮大。丰富的服务提供商和外包公司 生态系统为快速增长提供了支持。许多公司都经历过急剧增长，因此有 很多例子可供学习。用户反馈以数据流形式源源不断地涌入。产品周期 从以年为单位缩短到以周或天为单位。好评可以在网上即时传播，因此 强大的产品可以迅速吸引大量受众。 换言之，你即将看到的案例研究以及你即将获得的工具拥有前所未 有的重大意义。阅读本书正当其时。我很高兴里德和叶能分享他们的真 知灼见。 序二 闪电式扩张带来新机遇 YC中国创始人兼首席执行官 陆奇 我很高兴能够为里德·霍夫曼的这本书作序，我愿意毫无保留地将 这本书推荐给中国的读者朋友们。 我推荐这本书的第一个重要原因是里德本人。里德不仅思想前瞻， 还拥有独特的创业和投资经验，是当今最值得重视和尊敬的创业者、投 资人和创新思想家之一。他对前沿技术的思考与探索，特别是对人工智 能、全球创新和社会整体进步所做的贡献，值得我们每个人关注。 我初识里德是在他创建领英的早期，从此我们便保持频繁的交流并 成了长期的朋友。我们在一些重大课题上有过很深入的探讨，这常常让 我受益匪浅。在过去的交往中，我也有幸见证里德职业生涯的重要时 刻。第一次是在2008年，我毫无保留地推荐领英现任首席执行官杰夫· 韦纳成为他的接班人。我和杰夫曾在雅虎有着近6年的合作经历，他主 持业务，我负责技术。领英的这一次首席执行官传承在业界是一个公认 的成功案例，并在硅谷传为佳话。第二次是我参与了微软并购领英的过 程，这是美国互联网生态中的重要事件。随后里德也进入了微软董事 会，从此他的才华与智慧有了一个更大的创造价值的舞台。后来我回到 中国工作，依然与里德保持着频繁互动。里德关注中国创新，我相信他 对中国市场的了解超过了大部分美国作者。 我推荐这本书的第二个也是更为重要的原因是这本书的内容。闪电 式扩张的核心是：在面对不确定性时优先考虑速度，由此获得快速增 长。这个核心通过三个方面体现其丰富的内涵：商业模式创新的框架、 战略创新的框架以及管理创新的框架。闪电式扩张的概念源自里德在斯 坦福大学的课程案例，我认为这一前瞻性的概念将会运用在科技驱动创 新的前沿，对创业者和企业管理者起到越来越重要的作用。其主要原因 是随着技术推动和数字化程度的不断提高，物理世界和人的行为越来越 趋于数字化。数字化链接覆盖了越来越多的人与人、人与物之间的关 系。网络效应和平台化越来越成为每一个成功的产品必然面临的机遇和 挑战。因此，任何一个技术驱动的大规模创新的S形成长曲线会越来越 陡，这是历史的趋势。闪电式扩张将成为每一个创业者和企业管理者需 要深刻理解并有效使用的概念。 闪电式扩张这个概念非常适合中国的创新环境。在这本书中，里德 把微信作为重要案例，提及腾讯抓住了PC（个人计算机）互联网到移动 互联网发展的历史机遇：腾讯内部设有三个团队，同时探索移动方案， 最终取得成功。里德认为中国是闪电式扩张的沃土，为闪电式扩张提供 了最基本的条件：更加激烈的市场竞争、更快的企业决策和迭代速度、 更丰富的人才储备和总体偏低的人力资源成本。闪电式扩张的核心是速 度胜于一切，做一次性的事，比如不惜代价，通过投入人力来获得速 度。中国的创新环境为闪电式扩张提供了一个比较自然的用武之地，而 这本书能推动每个读者更上一层楼，激发他们进行更多结构化的深刻思 考，继而结合自己的业务，更好地把握住机会。 我有幸很早就看到了这本书的初稿，也有机会就书中的一些重要概 念与里德交流。我在自己创新探索的实践中也多次借鉴本书中的理念， 受益良多。于是我将这本书推荐给了很多同事和创业者朋友。在此，我 将结合我的工作实践，向中国的读者有针对性地推荐书中的重要章节。 第一，关于商业模式创新的章节和有关内容。首先，我建议中国的 读者，特别是创业者，要重视商业模式的创新，尤其在技术驱动浪潮的 早期。回顾历史，在互联网时代早期，谷歌、亚马逊和脸书等成功的企 业，都曾在早期专注于商业模式并持续进行创新，从而确立了市场的领 先地位。今天，我们处在另一个浪潮——人工智能的早期，重视商业模 式的创新将带来更大的机遇。 另外要高度重视毛利，这也是我在微软工作期间学到的重要经验之 一。我与里德的观点高度一致：只有对毛利有一个非常明确的判断，才 能知道自己能不能进行闪电式扩张，以及应该用多快的速度扩张。过多 地依赖融资烧钱是不可持续的，只有拥有了健康的商业模式和充足的毛 利，才能有效地支撑企业成长。 此外，里德在这本书里也强调了推广和渠道的重要性。中国的线上 和线下渠道都很丰富，这就意味着机遇和挑战并存。我建议中国的企业 管理者和创业者们，早期要在渠道推广上多下功夫，深入了解渠道的结 构，特别是成本和竞争结构。规划完整的渠道战略，才能有效地推进闪 电式扩张。以火箭来比喻：产品是发动机，毛利是闪电式扩张时的燃 料，渠道是让我们能杀出一条血路的路径。 第二，关于战略创新的章节和有关内容。这里我建议大家要着眼于 真正的大机会，真正的大机会是由技术驱动的。大家应该高度关注书中 相关的案例，提取有价值的经验教训，提高深刻理解技术