pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 清醒 ——如何用价值观创造价值 [美] 弗雷德·考夫曼 著 王晓鹂 译 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 目录 / 推荐序一 推荐序二 自序 第一章 清醒的企业 第二章 无条件的责任感 第三章 本性的正直 第四章 本体的谦逊 第五章 真诚的沟通 第六章 建设性的协商 第七章 完美的协调 第八章 情感控制 第九章 入廛垂手 后记 致谢 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 推荐序一 / 肯·威尔伯 关于商业一词，枯燥但准确的字典定义是“职业、工作、贸易、商 务；严肃、正当、恰当的活动”。清醒则指“一个人对其内在和外在世界 有意识；在精神上是敏锐、细心的”。因此，清醒的企业可指细心、富 于洞察地进行经营的企业。当然，这暗示了许多企业并没有做到这一 点。所以，我当然赞成清醒的企业这一说法，或就此而言，也赞成在任 何事情上都做到清醒。 这听起来就耐人寻味了。不过，我仍要思索“清醒”或“细心”的确切 含义，这尤其是因为，在“清醒”一词的定义中，我们发现了有争议的措 辞——“对内在和外在世界有意识”。究竟有多少种世界？我是否需要囊 括所有世界，才算是真正做到了清醒？加 入 会 员 微 信 dedao555 在我看来，这正是清醒的企业这一概念真正引人深思的地方。世 界、疆域、地貌、环境——这是个宏大的世界，对这一世界——无论是 内在还是外在——了解越深，我们在其中的探索就越畅行无阻。 外在世界的地图会有裨益，内在世界的地图也同样有禆益。二者共 同提供了一种工具，可大大提高我们在任何环境、任何世界中的探索收 获，包括商业世界。一张包含内在与外在世界最新知识的全面地图提供 了一种非同一般的方法，可助我实现我所怀有的任何抱负。这也构成了 体知内在与外在世界的关键，清醒的企业才会具备十分现实的可能性。 大世界，大地图 当然，地图并非疆域本身，我们也绝不愿将任何地图——不论多么 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 详尽细致——与疆域本身混淆。同时，我们也不希望手中的地图有不 足、不完整或残缺之处。事实上，多数人类活动，包括多数商业行为， 都是根据不完整且往往存在误导性的人类潜能地图进行的。这些不完 整、存在破损的内在与外在现实地图不断地导致个人及职业活动以失败 告终。 在近几十年中，人们有史以来首次携手努力，将所有已知的人类潜 能地图，不论是内在还是外在的，都综合起来，汇集成一张更加全面、 广泛、准确的现实地图。这张“大地图”——有时亦称整合地图——代表 了迄今为止最全面、最客观的概论，并为几乎任何个人与职业目标的定 义与实现提供了前所未有的指导帮助。 这张大地图有多全面？它首先对世界各大文化提出的所有已知内在 地图进行了详尽的跨文化比较，其中包括弗洛伊德、荣格和皮亚杰的心 理地图，瑜伽、佛教和道教等派别的东方地图，认知科学、神经生物学 和进化心理学的大量成果，九型人格学和迈尔斯–布里格斯类型指标的 类型学理论，以及古代萨满与后现代圣贤的蜕变之道。其思想很简单： 什么样的心理地图或模型可以解释并包含以上所有可能性？由于人类实 际上已经提出了这些各式各样的学派与体系，一定有一种全面的模型可 以解释以上所有理论，而整合模型，在我们看来，恰好如此。 在内在领域，这一模型的成果是，人类似乎可以获得一系列的觉 醒。从身体到思想，再到精神，从前理性到理性，再到超理性，从潜意 识到自我意识，再到超意识，从情感到道德，再到信仰，这些觉醒包含 各个层面。重点在于，对于可应对任何个人或职业情况的综合方案，这 些——从身体到思想，再到精神的——潜能都至关重要，因为这些现实 因素无论如何都会在所有人类身上发挥作用，要么你有意识地加以斟 酌，要么它们便会在潜意识层面让你的活动处处受限。从婚姻到商业、 教育，再到娱乐，人类的任何活动均是如此。 除了这些现实的内在或心理因素，整合模型还包含最新的外在世界 地图，即由广受尊崇的实证科学提出的地图，包括动力系统理论和复杂 性与混沌理论。与内在地图相结合后，其成果就是名副其实的内在与外 在世界的整合地图。因此，这张地图可以衡量什么才是真正的觉醒。 这张整合地图听起来（且确实）错综复杂，但实际上，它可以归结 为几点相当简单、可以快速掌握的因素。对整合地图，最简单的总结就 是，它涵盖了一系列在内在和外在世界中发挥作用的认知：这种整合方 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 法包含自我、文化与自然中的身体、思想与精神。 我们已经简要地研究了这一等式的第一部分，即“身体、思想与精 神”——我们视之为构成内在现实或世界的一系列觉醒。这一整合等式 的第二部分——“自我、文化与自然”——本身代表着三个最重要的世 界，即供这一系列觉醒发挥作用的三大基本环境、现实或情形。 “自我”仅指我自身的内在世界或主观现实，可通过内省、冥想和自 省进入。“文化”指共同价值观、相互理解和你我可能交流的共通性意义 所构成的世界，如通用语言、商业兴趣、对古典音乐的爱好等任何共同 的意义或价值观。这并非主观性的，而是主体间性的，是经由解读和相 互理解进入的世界。而“自然”指客观事实、环境与事件构成的外在世 界，包括外在的人类天性及其产物与人工制品。由于人类有机体是自然 的一部分，人类有机体的产物，如汽车，也是自然的产物，可以通过系 统理论和复杂性理论等自然科学进行分析。 这三大情形——自我、文化与自然——常被称作美、善、真，抑或 艺术、道德与科学，或仅仅是我、我们与它，有时也称为“三大”。这三 个世界不可或缺、至关重要，人类的活动始终要在其中进行。因此，在 计划任何活动时，清醒地生活——当然也包括清醒的企业——必定会将 这三种世界考虑在内，这同样是因为这三种世界存在于任何活动中，要 么你有意识地加以斟酌，要么它们便会在潜意识层面让你的一举一动受 阻。 整合商业 因此，清醒的企业——对内在与外在世界有清醒认识的企业——就 成了将自我、文化与自然中的身体、思想与精神考虑在内的企业。换言 之，清醒的企业就是留心各种意识在自我、文化与自然这“三大”中发挥 作用的方式。这具体是指，整合型的商业领导模式会使用已经开发出来 的工具，以最有效地探索和控制自我、文化与自然。 于是，难怪商业管理理论会分别涉及三大情形的三大类别：侧重于 个人积极性的观点，强调企业文化与价值观的观点，以及侧重于外部客 观体系、流动模式和质量控制的观点。重点在于，整合型的商业领导模 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 式会以协调、融合的方式使用以上所有理论的工具，以获得最佳效果， 否则就只能勉强接受不尽如人意的结果。 例如，整合型的商业领导模式会使用系统理论来理解外部世界的动 态模式。有关商业的系统论观点是由彼得·圣吉、梅格·惠特利和迈克尔 ·C. 杰克逊等数百名作者普及开来的。系统论观点也被广泛用于跟踪商 业周期，如克莱顿·克里斯坦森有关颠覆性创新的突破性著作。 但整合型的商业领导模式也会用到个人觉醒类型的工具——如由丹 尼尔·戈尔曼普及开来的情商，已经被广泛用作管理手段的迈尔斯–布里 格斯类型指标以及托尼·罗宾斯、富兰克林·柯维等人的个人激励工具。 但整合型的商业领导模式并不止于自我与自然，它还有赖于我们对 企业文化、共同价值观的广泛了解。每个公司都拥有一种文化，而根据 杰弗里·摩尔的重要研究和吉姆·柯林斯的实证研究，探索具体商业周期 最有效的方式似乎就是不同类型的企业文化。二者都指出，企业价值观 和主体间性因素对长期的成功具有无可比拟的重要性，任何整合型的领 导模式，若想在企业价值观和效能最大化的世界里保持专注与清醒，都 会将这两点考虑在内。 换言之，以上所有的主要商业管理和领导理论——从系统理论到情 商，再到企业文化管理，都涉及所有人类面临的三大情形——在真正的 清醒的企业整合模型中，都有重要的一席之地。虽然这乍看起来太过复 杂，但不争的事实是，任何整合性不足的方式都注定会失败。当今世 界，没有人能承受得起整合性不足的后果，因为这必定会造成过高的代 价。身体、思想和精神——以及自我、文化与自然——都存在，都会施 加影响，都在活跃地塑造活动。在任何人类活动中，你都要有意识地加 以斟酌，否则就只能束手待毙。 大地图，大思维 在《万物简史》中，我试图对这种有关商业的综合方法做出简要的 总结。但或许开始践行这种整合商业之道的最佳起点是从自身做起。在 自我、文化和自然这三大领域中，掌握整合之道从自我开始。身体、思 想和精神如何在我身上发挥作用？这何以一定会影响我在商业世界中的 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 作用？我如何才能更为深刻地认识到这些已经在我自身及他人身上起作 用的现实因素？ 这就是弗雷德·考夫曼在本书所要阐述的重要价值。掌握整合之道 要从在情感、精神道德和心灵层面掌控自我开始。多一分多余，少一分 坏事。 弗雷德·考夫曼以身作则，他是个洞察人心、无可挑剔、意识敏锐 的人。这不仅令他作为商人更加优秀、更加干练、更加成功，也令他本 人更加令人钦佩。能与他结交，我深感荣幸。我强烈推荐各位与弗雷德 一道踏上接下来的旅程，学习如何改造身体、思想与精神，进而改造自 我、文化与自然。在对整合的领悟中，无论是你本人还是整个世界都将 焕然一新。 pdf资源网 http://pdf.018zy.com 爱书网 http://www.aibook01.com 推荐序二 / 彼得·圣吉 在近十年中，指导性的管理书大量涌现。唯一的问题在于，多数指 导性的管理书都缺乏实用性。生活中需要对症下药的情况太多，太过复 杂，有太多变数，没有一个公式是放之四海而皆准的。知道应该采取什 么对策和有能力采取这样的对策是两码事。因此，情况往往是，似乎我 们越了解伟大的企业、运筹制胜的竞争策略或高瞻远瞩的变革领袖，我 们在实践中就越是无法建立这样的企业、推行这样的策略或成为这样的 领袖。有关管理的“空泛理论”已经远远超过了有关管理的“实用技能”。 缺少了什么？讽刺的是，我认为，缺少的恰恰是这些管理学畅销书 声称能决定成败的一点：企业中的人文因素。但这些书甚少探讨如何培 养和激发这些技能，毕竟这才是决定任何重大变革能否实现的关键。对 于需要带来什